Spedizioni e Resi

Spedizioni

Il costo della spedizione varia in base al peso/volume complessivo della merce ordinata e viene calcolato automaticamente al momento del checkout.

Di seguito i costi applicati:

Da 0 a 3 kg: €6,99
Da 3,1 a 11 kg: €7,99
Da 11,1 a 21 kg: €17,00
Da 21,1 a 50 kg: €22,00
Da 50,1 a 65 kg: €35,00
Oltre 65 kg: €35,00 + €0,50 per ogni kg aggiuntivo

Il sistema calcola automaticamente il peso volumetrico in base ai prodotti presenti nel carrello.

Tempi di elaborazione e consegna

Elaborazione ordine: 24/48 ore lavorative
Tempi di consegna: da 1 a 3 giorni lavorativi dalla spedizione (i tempi possono variare per isole e zone remote)

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri espressi selezionati per garantire rapidità e sicurezza.

Resi

Ai sensi della normativa vigente sul commercio elettronico, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Modalità di reso:

Il cliente deve comunicare la volontà di effettuare il reso via email a:info@nauticamazzone.it
I prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale e senza segni di utilizzo.

Costi di reso:

Se il reso è volontario (esempio: cambio idea, errore nell’ordine, prodotto non gradito), le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Se il prodotto è arrivato danneggiato o difettoso, le spese di restituzione sono a carico di Nautica Mazzone.

In caso di prodotto danneggiato, il cliente è tenuto a comunicarlo entro 48 ore dalla ricezione, allegando una o più fotografie che dimostrino il danno all’indirizzo email:

info@nauticamazzone.it.

Il rimborso verrà effettuato entro 5 giorni dalla ricezione del prodotto restituito, previa verifica dell’integrità o del difetto dichiarato, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto.